Echanges et retours

Retour offert sous 30 jours

Tout le monde peut se tromper, changer d’envie, d’emploi du temps… Chez Blanc-Cerise, vous goûtez toutes les saveurs d’un linge d’exception pour toute la maison, et nous nous occupons du reste. 
Vous pouvez nous renvoyer vos articles gratuitement par la Poste dans un délai de 30 jours grâce à notre système d´étiquette retour prépayée. 
Pour en savoir plus, rendez-vous dans votre espace personnel Mon Compte.
Le ou les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, dans leur état d’origine, neufs, non porté(s), non lavé(s).
Dans le cas où ces conditions ne seraient pas respectées, Blanc Cerise se réserve le droit de refuser l’article retourné ou de refacturer des frais de remise en état en cas de non-respect des conditions de retour. 
Tout article sans étiquette, incomplet, porté, abîmé ou tâché ne sera pas repris.



Articles brodés ou personnalisés

Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé/brodé, celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation.


Information Brexit

En raison des nouvelles mesures liées au Brexit, nous ne sommes plus en mesure d'assurer la gratuité des retours pour les clients du Royaume-Uni. Les retours seront donc à la charge du client.